Banking is data - Master Data Management - Optimiser les processus commerciaux avec un système MDM

L'architecture informatique globale d'une banque est complexe et l'ensemble des données provient de nombreuses sources et est traité par des services très différents.

Si le processus de gestion des données n'est pas géré efficacement, il peut en résulter des informations redondantes, voire erronées. Dans ce contexte, il est essentiel de mettre en place des processus et des outils de gestion des données.

Qu'est-ce que les données de référence ?

Les données de base sont toutes les données qui sont essentielles au fonctionnement d'une entreprise. Ces données sont généralement partagées à l'échelle de l'entreprise et plusieurs services et employés en dépendent pour prendre des décisions. Les types de données de référence varient en fonction du type d'organisation, mais elles partagent certaines caractéristiques communes :

• Moins volatiles: les Master Data changent généralement moins souvent que les autres données, mais elles changent. Les ensembles de données qui ne changent jamais sont rarement classés comme données de référence.
• Plus complexes: les données de référence comprennent généralement de grands ensembles de données qui sont plus complexes et contiennent plusieurs variables, par opposition à des entités plus simples qui pourraient être simplement comptées ou additionnées. Les données de référence nécessitent des processus pour maintenir les informations à jour et exactes.
• Précieuses ou critiques pour l'entreprise, les données de référence sont essentielles au fonctionnement quotidien d'une organisation et à la prise de décisions analytiques. Les données de référence sont utilisées de manière répétée.

Exemple de données de base :

Les données clients telles que les noms, les numéros de téléphone et les adresses sont un excellent exemple de données de base. Ces données changent moins souvent, mais doivent être mises à jour occasionnellement lorsqu'un client déménage ou change de nom. Les données clients sont précieuses car elles établissent un lien entre l'organisation et ses clients et fournissent des informations importantes pour la prise de décision.

Qu'est-ce que la gestion des données de référence (MDM) ?

La gestion des données de référence englobe les outils et les processus qu'une organisation utilise pour créer une source d'information unique pour toutes ses données importantes. Grâce à la gestion des données de référence, une organisation peut diffuser des données de référence cohérentes et précises dans toute son organisation. Alors qu'un système de gestion des données collecte, organise, protège et stocke toutes les données d'une organisation, les objectifs de la gestion des données de référence comprennent uniquement l'organisation, la centralisation et la mise à jour des données de référence. Avec un système de gestion des données de référence, toutes les données de référence de l'entreprise sont rassemblées en un lieu central. Cet endroit est appelé "Single Source of Truth" (source unique de vérité). Un tel système peut par exemple contenir des données sur les clients, les commandes, les données financières et d'autres informations.

Avantages de la gestion des données de référence :

Grâce aux possibilités offertes par la gestion des données de référence, une organisation peut améliorer la qualité de ses données de référence, ce qui permet de réduire les erreurs et les redondances. Voici quelques avantages de la gestion des données de référence

• Augmentation de l'efficacité: avec toutes les données les plus importantes d'une organisation mises à jour dans un lieu commun, il est possible d'éliminer les îlots d'information et d'améliorer la collaboration.
• Construire la confiance dans les données: Avec des silos réduits, les données critiques pour l'entreprise peuvent être gérées et entretenues de manière centralisée.
• Économiser des ressources: Avec des processus de données automatisés et optimisés, une organisation peut gagner du temps dans la gestion des activités d'infrastructure.
• Offrir plus de valeur: Avec toutes les données importantes réunies en un seul endroit, il est possible d'utiliser des connaissances essentielles pour offrir une expérience client personnalisée.

Exemples d'utilisation de la gestion des données de référence :

De nombreuses entreprises utilisent la gestion des données de référence pour organiser, centraliser, mettre à jour et diffuser des informations sur les produits. Lorsqu'une banque prête de l'argent sous forme de prêt, il est essentiel que chaque conseiller bancaire ait accès à une source unique et précise d'informations sur ces produits. Une solution de Master Data Management surveille et prend en charge le cycle de création, de lecture, de mise à jour et de suppression de ces données.

• Créer: Lorsqu'un nouveau produit est acheté, acquis ou fabriqué, ces informations sur le produit sont ajoutées aux données de base de l'entreprise, et une solution de gestion des données de base rationalise et automatise ce processus.
• Lecture: Les personnes de toute l'entreprise ont besoin d'accéder aux informations sur les produits - de la fabrication aux services de vente - et une solution de gestion des données de référence permet de s'assurer que tout le monde dispose de ces informations. La solution peut également être la source d'informations sur les produits pour le site web ou le système de traitement des commandes d'une entreprise.
• Mise à jour: Lorsqu'un produit subit des modifications, qu'il s'agisse de l'emballage, du prix, des matériaux, etc., une solution de gestion des données de référence permet d'effectuer plus facilement ces mises à jour et de diffuser les changements dans toute l'entreprise.
• Supprimer: Lorsqu'un produit est remplacé ou n'est plus disponible, une solution de gestion des données de référence fournit les outils permettant de supprimer les informations relatives au produit de l'ensemble de données.

Développez les capacités de gestion des données dans votre organisation :

Avec la croissance d'une organisation et l'augmentation du nombre de personnes ayant besoin d'accéder aux mêmes données, la gestion des données de référence devient indispensable pour fournir un point de référence unique pour les informations importantes. Les données de référence ne sont toutefois pas le seul type de données qui doit être nettoyé, organisé et distribué. Assurez-vous que votre organisation investit dans des solutions de gestion des données qui augmentent la visibilité, la fiabilité, la sécurité et l'évolutivité et améliorent la prise de décision basée sur les données. Compte tenu du contenu spécialisé présenté, CURENTIS travaille sur des solutions de conseil et de conception et soutient activement les clients dans ce domaine complexe.